Pérdida de documentos • Haz la denuncia en línea

En el territorio ecuatoriano resulta muy común que los ciudadanos sean víctimas de robos o extravíen sus documentos. Generalmente, las personas por despistadas tienen que pasar por el penoso caso de la pérdida de documentos, bien sea personales o bancarios. Cabe destacar que ante este percance, deben presentar una denuncia legal ante la Policía. En la actualidad, esta denuncia se puede hacer a través de Internet, ya que desde hace seis años se pueden hacer denuncias en línea desde la web oficial. Por esta razón, en este artículo te informamos qué hacer para presentar tu denuncia por pérdida de documentos.

Por lo tanto, el Consejo de la Judicatura (CJ) del Ecuador fue el encargado de crear este servicio en línea. La plataforma se creó para facilitar el proceso de trámite de los ecuatorianos, ya que ahora pueden hacerlo desde la comodidad de sus hogares u oficinas. El procedimiento para llenar el formulario de pérdida de documentos es bastante sencillo, solo necesitas invertir cinco minutos de tu tiempo. Además, puedes hacerlo cuando quieras porque el sistema está disponible las veinticuatro horas del día, de todos los días de la semana. De esta manera, los ciudadanos ya no necesitan dirigirse hasta las unidades de contravenciones a formalizar su denuncia.

¿Cuáles documentos se aceptan en denuncia por pérdida de documentos?

El Consejo de la Judicatura (CJ) en su normativa les permite a los ecuatorianos denunciar la pérdida de los siguientes documentos:

• Cédula de identidad.
• Papeleta original de votación.
• Carnet del Consejo Nacional para la Igualdad de Discapacidades (CONADIS).
• Identificación o carnet de persona jubilada o pensionista.
• Pasaporte original.
• Censo.
• Papeleta de la Calificación Militar.
• Tarjeta Magnética de Identificación de Instituciones Públicas / Privadas.
• Tarjeta del Seguro de Salud al que estás afiliado.
• Licencia de conducir (cualquiera de los tipos).
• Matrícula vehicular.
• Servicio Público para Pago de Accidentes de Tránsito (SPPAT).
• Cualquier carnet de membresía de algún club al que pertenezcas.
• Tarjetas de supermercados.
• Credencial profesional.
• Permiso legal para el porte de armas de fuego.
• Papeleta del Instituto Nacional de Estadística y Censos (INEC).
• Placa de identificación vehicular.

Por otra parte, en cuanto a los documentos bancarios, el CJ acepta y permite la denuncia de los siguientes:

• Libreta de ahorros.
• Chequera.
• Tarjeta de crédito principal y adicional.
• Tarjeta de débito principal y adicional.

Requisitos para presentar la denuncia por pérdida de documentos

Primero que nada, debes saber que la formalización de tu denuncia representa un proceso bastante sencillo, fácil y rápido. Por otro lado, lo mejor de todo es que puedes hacerlo desde la comodidad de tu hogar u oficina y cuantas veces quieras. Los requisitos para presentar tu denuncia en línea son los siguientes:

• Equipo electrónico (computadora, laptop, Tablet, teléfono inteligente, etc.)
• Acceso a Internet.
• Información personal o bancaria a la mano.

Paso a paso para presentar la denuncia por pérdida de documentos

• En primer lugar, necesitas ingresar a la página web oficial de la Función Judicial, organismo que se conoce como Consejo de la Judicatura (CJ). Entra aquí para acceder.
• Una vez que hayas ingresado a la web estarás en la pestaña de inicio. Allí debes deslizar la vista hacia abajo, ubicar la sección “Formulario. Constancia de documentos extraviados” y seleccionarla. En la siguiente imagen te mostramos un ejemplo de cómo hacerlo:
• Al seleccionar la opción que mencionamos anteriormente, automáticamente se abrirá una nueva ventana con el formulario de pérdida de documentos. El formulario consta de dos partes: registro de documentos y consulta de documentos. Cabe destacar que al tratarse de un formulario obviamente debes llenarlo con la información que solicitan.
• En la pestaña de “Registro de documentos” debes introducir los siguientes datos: Información del solicitante: tipo y número de identificación, nombre completo, provincia, cantón y dirección. Datos del extravío: dirección completa y exacta del lugar donde perdiste los documentos (provincia, cantón, circunstancias, fecha). Detalle de documentos extraviados: debes indicar cuáles fueron los documentos que perdiste o te robaron.Detalle de documentos bancarios: necesitas indicar los documentos del tipo bancario que perdiste o te robaron
• Cuando hayas ingresado toda la información, te recomendamos que verifiques que esté bien escrita. Luego debes llenar el captcha con las letras y números que aparecerán en la imagen y seleccionar “Aceptar”. Tal como se muestra en la siguiente imagen:

• Finalmente, aparecerá un mensaje donde te piden la confirmación de la información que ingresaste. En ese caso, debes hacer clic sobre la opción “Sí”. Por lo tanto, saldrá toda tu información para que verifiques una vez más y listo.
• En el caso de que necesites el documento, el sistema en línea te permite imprimirlo para que lo utilices en los trámites que lo soliciten.

¿Cuál es la validez de mi denuncia por pérdida de documentos?

La impresión de tu denuncia por pérdida de documentos es válida para casi todos los trámites públicos y privados que vayas a gestionar en el Ecuador. No obstante, existen algunas excepciones tales como el caso de que vayas a sacar nuevos documentos. Por ejemplo, para volver a obtener la licencia de conducir debes presentar este documento validado. En otras palabras, necesitas que alguna unidad de contravenciones selle tu denuncia legal ante las autoridades.

Importancia de presentar mi denuncia por pérdida de documentos

El hecho de presentar oficialmente tu denuncia por pérdida de documentos, tanto personales como bancarios, es indispensable y primordial ya que corres el riesgo de que tus documentos perdidos caigan en manos de personas indebidas. En la actualidad, hay muchas personas que se dedican a cometer irregularidades con identificaciones falsas. Por lo tanto, nuestra recomendación es que realices tu denuncia cuanto antes para que evites futuros problemas graves.