Consejos para Ingresar al Correo Institucional del Ecuador

Todas las instituciones educativas públicas de Ecuador, cuentan con un servicio de correo institucional, el cual se ha entregado por el Ministerio de Educación, y que actualmente sirve para el envío y recepción de la información relacionada con el trabajo de los docentes dentro de las instituciones educativas.

Gracias a esto, en instituciones como la UNAC o la UCE, se han comenzado a utilizar los recursos tecnológicos asignados para el trabajo diario, ayudando de esta manera a tener una comunicación más cercana con los docentes.

El usuario y contraseña son los que se han entregado en el pasado para acceder a la plataforma EducarEcuador, y desde la entrada en vigor de este acuerdo ministerial, se ha prohibido el uso de otros servicios de correo electrónico como Gmail o Yahoo, en las instituciones educativas públicas.

¿Cómo conozco mi usuario y clave?

Como te dijimos anteriormente, tu usuario y clave para el correo institucional, son los mismos que para acceder al portal EducarEcuador, sin embargo, si no recuerdas tu contraseña, tendrás que seguir estos pasos para recuperarla:

1. Ingresar en la página oficial de EducarEcuador. Y allí ingresar con el usuario y contraseña que tenías asignada.

2. Luego tendrás que ir a la sección “Cambio de Contraseña”, donde realizarás el cambio de la misma, por una contraseña que recuerdes, y con la cual ingresarás en el futuro al correo institucional.

En el caso de que no recuerdes tu contraseña, entonces no podrás acceder a ninguna de las dos plataformas de esta manera, por lo tanto debes solicitar el reinicio de la contraseña a través del correo electrónico claves.docentes@educacion.gob.ec y en este correo electrónico, tendrás que adjuntar tu documento de identidad escaneado.

También tendrás que redactar un mensaje solicitando la recuperación de la contraseña de tu correo institucional. Debes proporcionar todos tus datos personales con el fin de que el trámite sea más ágil, aunque igualmente este método puede tardar hasta 2 días en solucionar tu problema.

Pasos para ingresar al correo institucional

Una vez que ya sabes cual es tu usuario y tu contraseña para acceder al sistema, ahora simplemente tendrás que seguir estos pasos para acceder a tu cuenta de correo institucional:

1. Ingresar a la página web del correo institucional del Ministerio de Educación. Allí te encontrarás con la pantalla de ingreso al portal.

2. Allí debes completar los datos de Nombre de Usuario y Contraseña, que son los mismos que tenías en la web de EducarEcuador, y hacemos clic en “Iniciar Sesión”.

Finalmente, ya entrarás al correo electrónico, y verás que es una interfaz igual que la del correo tradicional de Outlook, por lo tanto, si ya tienes una cuenta en este servicio de correo electrónico se te hará la interfaz muy familiar.

Es importante que para que puedas obtener acceso al correo institucional, cuentes con las credenciales de EducarEcuador, o de lo contrario no podrás ingresar al sistema, porque son dos sistemas que están trabajando en conjunto en la actualidad.

¿Qué debo hacer si no puedo entrar al correo del Mineduc?

Pueden presentarse algunos problemas para ingresar al correo institucional, al igual que sucede con otras cuentas de correo electrónico tradicionales, antes de contactar con el soporte debes hacer la verificación de algunos aspectos clave:

• Verificar que el nombre de usuario y la contraseña sean correctos, y que corresponden con los datos de acceso de EducarEcuador.
• Verificar que no esté activada la tecla de mayúsculas, puesto que la contraseña diferencia entre minúsculas y mayúsculas.

En el caso de que no se solvente la situación, se puede intentar seguir el tutorial de más arriba para recuperar la contraseña, y en el caso de que no se logre solventar el inconveniente, entonces se debe comunicar con el docente a cargo de las TICs en la institución educativa.

En todos los casos, siempre será mejor sacar capturas de pantalla, e imprimir estas como pruebas de que no se puede acceder al correo institucional, para que tu problema pueda ser resuelto en el menor tiempo posible.

¿Cómo usar correctamente el correo institucional?

Debes tener en cuenta que el uso del correo electrónico institucional, es un servicio completamente gratis que ofrece el Ministerio de Educación, pero se deben cumplir con algunas reglas y seguir ciertos tips para su correcto uso, que puedes consultar a continuación:

1.      Cuidado con el SPAM

El SPAM, está presente en todos los servicios de correo electrónico actuales, estos funcionan como anuncios publicitarios, que no han sido solicitados por el usuario, por lo tanto, estos no deben ser reenviados, ni tampoco abiertos para tener la mayor seguridad en nuestro servicio de correo electrónico.

2.      Ocultar las direcciones de correo electrónico

Cuando se envíe un email a más de un usuario, y no sea necesario que se vean las direcciones de correo electrónico entre ellos, lo mejor es utilizar el campo CCO, que enviará una copia oculta de nuestro mensaje, y así no aparecerá la lista de destinatarios del correo que enviaste.

3.      Debes evitar los virus

Suele suceder, que en algunas ocasiones recibes archivos en formatos .exe o .doc, los cuales no provienen de ninguna fuente conocida. Por esto, lo más recomendable es eliminar este tipo de mensajes sin abrirlos, porque en muchas ocasiones pueden ser virus que infectarán el ordenador.

Esto puede poner en peligro los datos que se almacenan en tu ordenador, e incluso puedes poner en peligro a todos los destinatarios de tus correos electrónicos.

4.      Nunca responder a correos sospechosos

Puede que te lleguen correos en los que se te pide tramitar la baja de tu suscripción, o con cadenas de información “importante”, pero nunca debes responder a este tipo de correos. Porque lo único que estarás haciendo es confirmar que tu dirección existe, y puedes ser víctima de más SPAMMERS.

Por lo tanto, para cuidar la seguridad de tu equipo de trabajo, y la de tu correo en general, lo más recomendable es que sigas todas las indicaciones que te hemos dado aquí, y que no respondas a correos que no sabes de donde provienen, porque pueden ser correos que solo buscan tu identidad.